Retourneren
Indien u niet helemaal tevreden bent, kan u het artikel eenvoudig retourneren of ruilen. U hebt 14 dagen om de bestelling te annuleren. Na annulering heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar ons.
Hiervoor hanteren we een aantal voorwaarden:
- De retourzending dient binnen 14 dagen aangemeld te worden via info@tinylittlekoala.nl onder vermelding van je naam, mailadres, telefoonnummer, ordernummer en reden voor retour.
- Het product dient opgestuurd te worden naar Tiny Little Koala t.a.v. retouren - Donker Curtiusware 1 8014TJ Zwolle (Verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening)
- Kosten voor vermissing en beschadiging tijdens de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Verstuur de artikelen aangetekend en bewaar het verzendbewijs.
- Wij verwerken de retour na annuleren binnen 14 dagen en storten het geld terug op de rekening. Hierbij hanteren we wel dat het product eerst bij ons is ontvangen voordat we overgaan op betaling.
- Als het product wordt gebruikt, incompleet is of beschadigd wordt terug gestuurd, kan er waardevermindering worden toegepast.